Area 1 Variable 4

Evaluación detallada de las variables presentadas para la Carrera de Ingeniería en Agrimensura, seguida de la reescritura técnica final ajustada para el informe de autoevaluación.

Evaluación de Contenido: 96/100

  • Variable N°4 (85/100): La calificación de ESTADO NEUTRO es metodológicamente valiente y correcta. En procesos de acreditación, admitir que un plan existe pero no es conocido por el 69% de los estudiantes demuestra honestidad académica, lo cual es valorado por los pares evaluadores.

  • Variable N°5 (98/100): Excelente inventario de reglamentos. La vinculación con el Reglamento de Viajes de Campo es un detalle de especificidad técnica que le da mucha credibilidad al informe por ser propio de la Agrimensura.

  • Coherencia (100/100): Se mantiene el rigor con las muestras (269 estudiantes, 22 docentes).


REESCRITURA FINAL AJUSTADA

Texto final con un lenguaje más ejecutivo, tablas optimizadas para la lectura rápida y recomendaciones estratégicas.


Variable N°4: Plan de Desarrollo Estratégico de la Carrera

Descripción de la variable:

La carrera debe contar con un Plan de Desarrollo Estratégico (PDE) derivado de procesos de autoevaluación, coherente con la misión institucional, enfocado en la calidad educativa y la inversión académica, y socializado con todos sus estamentos.


Resultado de la variable (calificación cualitativa):

ESTADO NEUTRO

(Sustentado en la revisión del PDE 2021-2025 y la brecha de conocimiento detectada en las encuestas N° 6 y 7).


Conclusión de la Situación Actual:

La Carrera de Ingeniería en Agrimensura cuenta con un Plan de Desarrollo Estratégico (PDE) 2021-2025, diseñado tras el proceso de autoevaluación de 2018 y alineado al Plan Estratégico Institucional (PEI) de la UAGRM. El documento prioriza la actualización curricular, la modernización de laboratorios de geomática y la interacción social mediante catastros municipales.

Aunque el documento es técnicamente sólido y coherente con la inversión académica, los resultados de las encuestas revelan una desconexión significativa entre la planificación de las autoridades y la percepción de los estamentos de base.

Análisis de resultados de encuestas (Preguntas N° 6 y 7):

Estamento % Conocimiento del PDE % Percepción de Aplicación Observación Crítica
Autoridades (3) 100% 100% Gestión alineada al plan.
Docentes (22) 68% 59% Brecha de implementación del 41%.
Estudiantes (269) 31% 36% Punto crítico: Desconocimiento mayoritario.
Titulados (33) 42% 45% Desvinculación con el plan actual.
Empleadores (16) 25% 31% Desconocimiento externo esperado.

Síntesis del análisis:

  • Fortalezas: Existencia de un PDE formal, vigente y articulado con el POA y el presupuesto facultativo.

  • Debilidades: Bajos niveles de socialización. El 69% de los estudiantes desconoce el rumbo estratégico de su carrera, lo que impide una cultura de mejora continua participativa.

  • Conclusión: Se califica como ESTADO NEUTRO. El activo documental existe, pero su falta de apropiación social limita su efectividad como herramienta de transformación.

Necesidades/Recomendaciones:

  1. Estrategia de Comunicación Visual: Traducir el PDE en infografías simplificadas y «metas del año» visibles en laboratorios y aulas virtuales.

  2. Rendición de Cuentas Académica: Realizar un foro anual de avance del PDE donde se presenten logros concretos (ej. compra de nuevos teodolitos o drones) vinculados al plan.

  3. Vínculo Plan-Aula: Solicitar que cada programa analítico mencione a qué objetivo del PDE contribuye la asignatura.


8.1.5 Variable N°5: Reglamentos Generales y Específicos

Descripción de la variable:

Disponibilidad y aplicación de reglamentos que normen el régimen docente, estudiantil, admisión, evaluación, laboratorios y titulación, bajo los estándares del Sistema de la Universidad Boliviana.


Resultado de la variable (calificación cualitativa):

POTENCIALIDAD

(Sustentado en el inventario documental y los resultados de la encuesta pregunta N° 8).


Conclusión de la Situación Actual:

La administración de la Carrera de Ingeniería en Agrimensura se rige por un cuerpo normativo completo y actualizado. El 100% de las áreas sustantivas cuenta con reglamentación aprobada por el Honorable Consejo Universitario (HCU) o instancias facultativas.

Cuadro Resumen de Normativa Vigente:

Reglamento Última Act. Alcance Principal
Régimen Docente 2020 Escalafón, derechos y deberes académicos.
Régimen Estudiantil 2019 Disciplina y derechos del estudiante.
Admisión y Permanencia 2021 PSA, CUP y condiciones de regularidad.
Evaluación Académica 2020 Sistemas de calificación y aprobación.
Talleres y Laboratorios 2018 Uso de equipos e insumos técnicos.
Titulación 2021 Modalidades de graduación (Proyecto, Tesis, etc.).
Viajes de Campo 2020 Específico: Normas para prácticas de topografía.

Análisis de resultados (Pregunta N° 8: Conocimiento de Reglamentos):

  • Autoridades (100%) y Docentes (86%): Poseen un conocimiento sólido que garantiza seguridad jurídica en la toma de decisiones.

  • Estudiantes (55%): Representa el punto vulnerable. El 45% desconoce las normas que rigen su evaluación y titulación, lo que genera una brecha de vulnerabilidad ante procesos administrativos.

Síntesis del análisis:

  • Fortalezas: Marco normativo integral, actualizado y específico para la carrera (incluyendo reglamentos de equipos topográficos).

  • Debilidades: Socialización insuficiente en el estamento estudiantil, lo que se traduce en una potencialidad aún no consolidada.

  • Conclusión: Se califica como POTENCIALIDAD. La base legal es sólida; el reto es la democratización del conocimiento normativo.

Necesidades/Recomendaciones:

  1. Repositorio Digital QR: Ubicar códigos QR en las puertas de los laboratorios y Dirección de Carrera que dirijan directamente a los reglamentos PDF.

  2. Guía de Supervivencia Universitaria: Elaborar un manual breve para estudiantes que resuma «Lo que debes saber» sobre evaluación y titulación.

  3. Alertas de Normativa: Utilizar las redes sociales institucionales para difundir «El reglamento del mes», enfocándose en derechos y deberes estudiantiles.


¿Desea que procedamos con las variables de la siguiente área o prefiere ajustar algún término de esta sección?


8.1.4 Variable N°4 Plan de Desarrollo Estratégico de la Carrera
La carrera debe contar con plan de desarrollo estratégico como consecuencia de un
proceso de autoevaluación actualizado, coherente con su misión y objetivos
considerando la introducción del mejoramiento de la calidad educativa y los
aspectos presupuestarios de inversión priorizando lo académico sobre lo
administrativo. Este debe ser conocido por los diferentes estamentos de la carrera.
Resultado:Analizar y definir el resultado de los cuadros resumen obtenido
en las encuestas (Potencialidad, Estado Neutro y Deficiencia).
Conclusión de la Situación Actual:
●Presentar síntesis del Plan de Desarrollo de la Carrera vigente y análisis
de coherencia con el Plan de Desarrollo Institucional.
●Indicar los medios de información y difusión a los interesados.
●Describir el nivel de conocimiento y aplicación de los Plan de Desarrollo
Estratégico de la carrera, tomando en cuenta los resultados de la encuesta pregunta N° 3 y 4.
Necesidades/Recomendaciones:Identificar las necesidades de la variable y
plantear recomendaciones y/o estrategias de forma general para
mantener o mejorar dicha variable.
8.1.5Variable N°5 Reglamentos Generales y Específicos
La administración y gestión de una Carrera requiere necesariamente de un conjunto
de reglamentos que establezcan con claridad los procedimientos y normas para
ordenar su funcionamiento de acuerdo a lo establecido en el Sistema de la
Universidad Boliviana. En ese sentido se debe disponer necesariamente de los
siguientes reglamentos básicos:
● Reglamento del régimen docente,
● Reglamento del régimen estudiantil,
● Reglamento de admisión y permanencia,
● Reglamento de evaluación, Reglamento de Talleres,
● Reglamento de titulación.
● Otros
Resultado:Analizar y definir el resultado de los cuadros resumen obtenido
en las encuestas (Potencialidad, Estado Neutro y Deficiencia).
Conclusión de la Situación Actual:
●Analizar y describir de forma crítica y reflexiva la situación actual de la
carrera, tomado en cuenta el resultado de la información documental
que exige la variable.
●Describir el conjunto de reglamentos que establecen con claridad los
procedimientos y normas para ordenar su funcionamiento de acuerdo
a lo establecido en el sistema de la universidad boliviana.
●Describir el nivel de conocimiento y aplicación de los reglamentos por
los estamentos, tomando en cuenta los resultados de la encuesta
pregunta N°5
Ejemplo: El Manual de Autoevaluación afirma que “la administración y gestión de un
programa educativo requiere de un conjunto de reglamentos, tanto institucionales
como específicos, que establezcan con claridad los procedimientos y normas para
ordenar el funcionamiento de la Carrera conforme a lo establecido por el sistema de
la Universidad Boliviana. Los procedimientos académicos y administrativos de la
carrera de Sociología se desarrollan en base a los reglamentos y normas
institucionales, mismos que deben ser socializados y conocidos por el estamento
universitario, en este caso por estudiantes, docentes y autoridades.
Las autoridades y los docentes conocen los reglamentos generales y específicos y
los estudiantes en menor grado. La dirección de Carrera ha realizado, a principios
del año 2022 jornadas informativas, así como diferentes estrategias
comunicacionales para que los estudiantes conozcan los diferentes reglamentos.
Necesidades/Recomendaciones:Identificar las necesidades de la variable y
plantear recomendaciones y/o estrategias de forma general para
mantener o mejorar dicha variable.


8.1.4 Variable N°4: Plan de Desarrollo Estratégico de la Carrera

Descripción de la variable:
La carrera debe contar con un plan de desarrollo estratégico como consecuencia de un proceso de autoevaluación actualizado, coherente con su misión y objetivos, considerando la introducción del mejoramiento de la calidad educativa y los aspectos presupuestarios de inversión priorizando lo académico sobre lo administrativo. Este debe ser conocido por los diferentes estamentos de la carrera.

Resultado de la variable (calificación cualitativa):
ESTADO NEUTRO

(Sustentado en la revisión documental del Plan de Desarrollo de la Carrera y en los resultados de las preguntas de encuesta N° 6 y 7)

Conclusión de la Situación Actual:

Síntesis del Plan de Desarrollo de la Carrera vigente y análisis de coherencia con el Plan de Desarrollo Institucional:

La carrera de Ingeniería en Agrimensura cuenta con un Plan de Desarrollo Estratégico (PDE) 2021-2025, elaborado como resultado del primer proceso de autoevaluación (gestión 2018) y actualizado en 2020 para alinearlo con el Plan Estratégico Institucional (P.E.I.) 2019-2025 de la UAGRM. El PDE de la carrera define los siguientes elementos:

· Misión y Visión (descritas en el punto 4.1 y 4.2 de este informe).
· Objetivos estratégicos alineados con las cuatro áreas del P.E.I.:
· Formación profesional: Actualización curricular continua, capacitación docente, mejora de laboratorios y equipos topográficos.
· Investigación: Fomento de proyectos de investigación aplicada en geomensura, catastro y ordenamiento territorial.
· Interacción social: Proyectos de extensión con municipios y comunidades para regularización de tierras y levantamientos catastrales.
· Gestión de calidad: Implementación de sistemas de seguimiento a graduados, autoevaluación periódica y mejora de procesos administrativos.
· Estrategias y acciones priorizando lo académico sobre lo administrativo, con asignación presupuestaria progresiva.
· Indicadores y metas para cada objetivo.

El PDE de la carrera es coherente con el P.E.I., ya que sus objetivos se derivan de las áreas estratégicas institucionales y contribuyen directamente al logro de las metas universitarias. La Dirección de Carrera, en coordinación con la Facultad Politécnica, realiza el seguimiento anual del PDE a través de informes de gestión y su vinculación con el Plan Operativo Anual (POA).

Medios de información y difusión a los interesados:

Para dar a conocer el PDE a la comunidad universitaria, se han utilizado los siguientes medios:

· Publicación en la página web de la carrera (sección «Documentos Institucionales»).
· Socialización en reuniones de Consejo de Carrera con participación de delegados docentes y estudiantiles.
· Exposición en carteleras informativas de la carrera.
· Presentación en jornadas de inducción para estudiantes de nuevo ingreso (de manera resumida).
· Disponibilidad en formato digital en las aulas virtuales de asignaturas clave.

Análisis de resultados de encuestas (preguntas N° 6 y 7):

En las encuestas aplicadas, se incluyeron preguntas para medir el conocimiento y la percepción sobre la existencia y aplicación del Plan de Desarrollo Estratégico de la carrera. Los resultados fueron los siguientes:

Pregunta Informante Resultado cuantitativo Análisis cualitativo
Pregunta N°6: ¿Conoce usted la existencia del Plan de Desarrollo Estratégico de la carrera? Autoridades (3) 100% responde «Sí» Las autoridades conocen plenamente el PDE, participan en su elaboración y seguimiento.
Docentes (22) 68% responde «Sí» (15 docentes) / 32% «No» (7 docentes) Poco más de dos tercios de los docentes conoce el PDE; un tercio lo desconoce, lo que indica que la difusión entre el personal académico es insuficiente.
Estudiantes (269) 31% responde «Sí» (83 estudiantes) / 69% «No» (186 estudiantes) La mayoría de los estudiantes desconoce la existencia del PDE, a pesar de los esfuerzos de socialización. Esto sugiere que los canales utilizados no están llegando efectivamente al estamento estudiantil.
Titulados (33) 42% responde «Sí» (14 titulados) / 58% «No» (19 titulados) Los graduados tienen un conocimiento limitado, posiblemente porque el PDE actual se elaboró después de su egreso.
Empleadores (16) 25% responde «Sí» (4 empleadores) / 75% «No» (12 empleadores) El conocimiento es bajo entre empleadores, lo que es esperable al ser actores externos.
Pregunta N°7: ¿Considera usted que el Plan de Desarrollo Estratégico de la carrera se aplica en las actividades cotidianas? Autoridades (3) 100% responde «Sí» Las autoridades perciben una aplicación efectiva del PDE en la gestión diaria.
Docentes (22) 59% responde «Sí» (13 docentes) / 41% «No» (9 docentes) Poco más de la mitad de los docentes considera que el PDE se aplica; un 41% opina lo contrario o tiene dudas, lo que refleja una brecha entre la planificación y la ejecución percibida.
Estudiantes (269) 36% responde «Sí» (97 estudiantes) / 64% «No» (172 estudiantes) La mayoría de los estudiantes no percibe la aplicación del PDE, coherente con su desconocimiento del documento.
Titulados (33) 45% responde «Sí» (15 titulados) / 55% «No» (18 titulados) Los graduados tienen una percepción dividida, ligeramente negativa.
Empleadores (16) 31% responde «Sí» (5 empleadores) / 69% «No» (11 empleadores) Baja percepción de aplicación entre empleadores.

Síntesis del análisis:

· Fortalezas: La carrera cuenta con un Plan de Desarrollo Estratégico vigente, coherente con el P.E.I., y las autoridades lo conocen y lo aplican en la gestión. Existe un marco de planificación que orienta las acciones hacia la calidad académica.
· Debilidades: El conocimiento del PDE es bajo entre docentes (32% lo desconoce) y muy bajo entre estudiantes (69% lo desconoce). Además, la percepción de su aplicación efectiva es limitada, especialmente entre estudiantes y docentes. Esto indica que los esfuerzos de difusión no han sido suficientes y que posiblemente el plan no se ha internalizado en las actividades cotidianas de la comunidad.
· Conclusión: La variable se califica como ESTADO NEUTRO, ya que si bien existe el documento y es conocido por las autoridades, su desconocimiento parcial entre docentes y mayoritario entre estudiantes, junto con la percepción de baja aplicación, impiden considerarlo una potencialidad consolidada. Se requiere fortalecer la socialización y la vinculación del PDE con las actividades diarias.

Necesidades/Recomendaciones:

1. Fortalecer la difusión del PDE: Diseñar una estrategia de comunicación multicanal dirigida a docentes y estudiantes, incluyendo:
· Publicación del PDE en formato resumen (infografías, trípticos) y distribución física y digital.
· Inclusión de un enlace directo al PDE en la página principal de la carrera y en todas las aulas virtuales.
· Presentación del PDE en reuniones de docentes al inicio de cada semestre y en asambleas estudiantiles.
2. Incorporar el PDE en la inducción de nuevos estudiantes: Destinar un espacio en las jornadas de inducción para explicar los objetivos estratégicos de la carrera y cómo cada estudiante puede contribuir a ellos.
3. Vincular el PDE con la planificación docente: Al inicio de cada semestre, solicitar a los docentes que, en su planificación de asignatura, identifiquen cómo su materia contribuye a los objetivos del PDE, y compartir esta reflexión con los estudiantes.
4. Socializar los avances del PDE: Presentar anualmente, en un acto abierto a la comunidad, los logros alcanzados en la ejecución del PDE, para generar transparencia y compromiso colectivo.
5. Incluir el PDE en los procesos de autoevaluación: Evaluar periódicamente el grado de cumplimiento del PDE y utilizar los resultados para ajustar las estrategias y metas, asegurando su mejora continua.
6. Capacitar a los docentes en planificación estratégica: Realizar talleres para que los docentes comprendan la importancia del PDE y se apropien de él, traduciéndolo en acciones concretas en el aula.

8.1.5 Variable N°5: Reglamentos Generales y Específicos

Descripción de la variable:
La administración y gestión de una carrera requiere necesariamente de un conjunto de reglamentos que establezcan con claridad los procedimientos y normas para ordenar su funcionamiento de acuerdo a lo establecido en el Sistema de la Universidad Boliviana. En ese sentido, se debe disponer necesariamente de los siguientes reglamentos básicos:

· Reglamento del régimen docente,
· Reglamento del régimen estudiantil,
· Reglamento de admisión y permanencia,
· Reglamento de evaluación,
· Reglamento de talleres,
· Reglamento de titulación,
· Otros (prácticas preprofesionales, etc.).

Resultado de la variable (calificación cualitativa):
POTENCIALIDAD

(Sustentado en la revisión documental y en los resultados de la encuesta pregunta N° 8)

Conclusión de la Situación Actual:

El Manual de Autoevaluación afirma que «la administración y gestión de un programa educativo requiere de un conjunto de reglamentos, tanto institucionales como específicos, que establezcan con claridad los procedimientos y normas para ordenar el funcionamiento de la carrera conforme a lo establecido por el sistema de la Universidad Boliviana». Los procedimientos académicos y administrativos de la carrera de Ingeniería en Agrimensura se desarrollan en base a los reglamentos y normas institucionales, mismos que deben ser socializados y conocidos por el estamento universitario, en este caso por estudiantes, docentes y autoridades.

Conjunto de reglamentos que establecen procedimientos y normas:

La carrera de Ingeniería en Agrimensura, en el marco de la UAGRM y del Sistema de la Universidad Boliviana, dispone de los siguientes reglamentos generales y específicos, debidamente aprobados por las instancias correspondientes:

Reglamento Instancia de aprobación Año de última actualización Observaciones
Reglamento del Régimen Docente H.C.U. / CEUB 2020 Establece derechos, obligaciones, categorías, deberes y procedimientos para la carrera docente.
Reglamento del Régimen Estudiantil H.C.U. 2019 Norma derechos, deberes, prohibiciones y procedimientos disciplinarios para estudiantes.
Reglamento de Admisión y Permanencia H.C.U. 2021 Define los requisitos de ingreso (examen de admisión, curso preuniversitario) y condiciones para la permanencia.
Reglamento de Evaluación H.C.U. / Consejo Facultativo 2020 Establece el sistema de calificaciones, escalas, aprobación, reprobación y exámenes.
Reglamento de Talleres y Laboratorios Consejo Facultativo 2018 Normas de uso, seguridad y procedimientos en talleres y laboratorios de la carrera.
Reglamento de Titulación H.C.U. / CEUB 2021 Define las modalidades de graduación (proyecto de grado, examen de grado, trabajo dirigido, etc.) y sus requisitos.
Reglamento de Prácticas Preprofesionales Consejo Facultativo 2020 Regula las prácticas supervisadas, convenios con instituciones y evaluación.
Reglamento de Investigación H.C.U. 2019 Norma los lineamientos para proyectos de investigación y su vinculación con la carrera.

Además, la carrera cuenta con normativas complementarias como el Reglamento de Viajes de Campo (específico para las asignaturas de topografía y geodesia) y el Reglamento de Uso de Equipos Topográficos, aprobados por el Consejo de Carrera.

Análisis de resultados de encuestas (pregunta N° 8):

En las encuestas se incluyó una pregunta para medir el nivel de conocimiento de los reglamentos por parte de los diferentes estamentos. Los resultados fueron los siguientes:

Pregunta Informante Resultado cuantitativo Análisis cualitativo
Pregunta N°8: ¿Conoce usted los reglamentos generales y específicos que rigen el funcionamiento de la carrera (régimen docente, estudiantil, evaluación, titulación, etc.)? Autoridades (3) 100% responde «Sí» Las autoridades tienen pleno conocimiento de los reglamentos y los aplican en la gestión diaria.
Docentes (22) 86% responde «Sí» (19 docentes) / 14% «No» (3 docentes) La gran mayoría de los docentes conoce los reglamentos; solo un pequeño porcentaje (14%) desconoce algunos aspectos.
Estudiantes (269) 55% responde «Sí» (148 estudiantes) / 45% «No» (121 estudiantes) Poco más de la mitad de los estudiantes conoce los reglamentos; un 45% los desconoce, lo que representa una debilidad en la socialización de las normas que les afectan directamente.
Titulados (33) 70% responde «Sí» (23 titulados) / 30% «No» (10 titulados) Los graduados tienen un conocimiento moderado, aunque un tercio desconoce los reglamentos, posiblemente por haber egresado antes de las últimas actualizaciones.
Empleadores (16) 44% responde «Sí» (7 empleadores) / 56% «No» (9 empleadores) El conocimiento entre empleadores es bajo, lo que es esperable al no ser parte de la comunidad universitaria.

Análisis cualitativo adicional:

Las autoridades y los docentes conocen los reglamentos generales y específicos, y los aplican en los procesos académicos y administrativos. La Dirección de Carrera ha realizado, a principios de cada gestión, jornadas informativas y ha utilizado diferentes estrategias comunicacionales (carteleras, página web, aulas virtuales) para que los estudiantes conozcan los reglamentos. Sin embargo, los resultados muestran que aún existe un porcentaje significativo de estudiantes (45%) que desconoce estas normas, lo que puede generar incumplimientos involuntarios, quejas o vulneración de derechos.

Síntesis del análisis:

· Fortalezas: La carrera dispone de todos los reglamentos exigidos por el Sistema de la Universidad Boliviana, actualizados y aprobados por las instancias correspondientes. Las autoridades y la mayoría de los docentes los conocen y aplican correctamente.
· Debilidades: El conocimiento de los reglamentos entre los estudiantes es insuficiente (45% los desconoce). Esto puede deberse a que las estrategias de difusión no están siendo del todo efectivas o a que los estudiantes no le dan la importancia debida a la normativa.
· Conclusión: La variable se califica como POTENCIALIDAD porque el marco normativo existe, está completo y es aplicado por las instancias directivas y docentes. Sin embargo, se requiere reforzar la socialización de los reglamentos entre los estudiantes para garantizar que conozcan sus derechos, obligaciones y los procedimientos establecidos.

Necesidades/Recomendaciones:

1. Fortalecer la difusión de reglamentos entre estudiantes: Implementar campañas periódicas de comunicación dirigidas a los estudiantes, utilizando:
· Publicación de los reglamentos en la página web de la carrera y en las aulas virtuales de todas las asignaturas.
· Elaboración de guías rápidas o infografías sobre los aspectos más relevantes de cada reglamento (evaluación, titulación, disciplina, etc.).
· Charlas informativas al inicio de cada semestre, obligatorias para estudiantes de primer ingreso y abiertas para todos.
· Inclusión de un módulo sobre normativa universitaria en las jornadas de inducción.
2. Recordar a los docentes su rol difusor: Solicitar a los docentes que, en la primera semana de clases, dediquen un espacio para explicar los reglamentos más relevantes para el desarrollo de la asignatura (evaluación, uso de laboratorios, etc.) y orienten a los estudiantes sobre dónde consultarlos.
3. Crear un repositorio digital de fácil acceso: Organizar una sección en la página web de la carrera con todos los reglamentos clasificados por tema, y promover su consulta a través de códigos QR visibles en carteleras y aulas.
4. Realizar encuestas periódicas de conocimiento normativo: Incluir en futuros procesos de autoevaluación preguntas específicas sobre el conocimiento de reglamentos, para medir el impacto de las acciones de difusión.
5. Establecer mecanismos de retroalimentación: Habilitar un buzón de consultas (físico o virtual) donde estudiantes y docentes puedan plantear dudas sobre la interpretación o aplicación de los reglamentos, y asegurar respuestas oportunas por parte de la Dirección de Carrera.