El Documento Nº 28 — Informe de Conformidad y Acta de Recepción Final es el cierre técnico de la ejecución. Es el documento más esperado por el consultor, pero también el de mayor responsabilidad para el servidor público, ya que al firmarlo, la Entidad declara que el servicio se cumplió a entera satisfacción, lo que extingue la posibilidad de aplicar multas y activa el proceso de pago.
📄 INFORME DE CONFORMIDAD Y ACTA DE RECEPCIÓN
Etapa de Recepción — Cierre del Servicio y Habilitación de Pago
¿Qué es y qué responsabilidades genera?
Este documento certifica que el consultor entregó los productos (informes, diagnósticos, diseños, etc.) cumpliendo con los Términos de Referencia (TdR) y las condiciones del contrato.
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Responsabilidad Técnica: El firmante asegura que la calidad del trabajo es la óptima.
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Responsabilidad Administrativa: Valida que el servicio se prestó dentro del plazo (o registra los días de retraso para el cálculo de multas).
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Efecto Financiero: Es el documento indispensable que el área de Contabilidad exige para emitir el cheque o transferencia.
Fundamento legal
| Norma | Aplicación |
| DS N° 0181, Art. 39 | Define las funciones de la Comisión de Recepción o Responsable de Recepción. |
| NB-SABS, Art. 82 | Establece que la recepción de bienes y servicios debe estar respaldada por un documento de conformidad. |
| Ley N° 1178 | Responsabiliza al servidor por la recepción de servicios que no cumplan con lo pactado. |
📝 MODELO DE INFORME DE CONFORMIDAD Y ACTA (DOC. Nº 28)
GOBIERNO AUTÓNOMO MUNICIPAL DE [NOMBRE]
ACTA DE RECEPCIÓN FINAL Y CONFORMIDAD
PROCESO: «[Nombre de la consultoría]»
CONTRATO: GAM-[SIGLA]-Nº [XXX]/[AÑO]
CONSULTOR: [Nombre del Consultor/Empresa]
En la ciudad de [Ciudad], a los [día] días del mes de [mes] de [año], el suscrito Responsable de Recepción / Comisión de Recepción, designado mediante Memorándum [Nº], procede a verificar la culminación del servicio de referencia.
1. VERIFICACIÓN DE PLAZOS
Fecha de Orden de Proceder: [dd/mm/aaaa]
Plazo de ejecución: [Número] días calendario.
Fecha de vencimiento: [dd/mm/aaaa]
Fecha de entrega efectiva: [dd/mm/aaaa]
Días de retraso: [Cero o número de días]
2. VERIFICACIÓN DE PRODUCTOS ENTREGADOS
Se ha procedido a la revisión técnica de los siguientes productos estipulados en el Contrato:
Producto 1: [Ej. Informe de Diagnóstico] — CUMPLE
Producto 2: [Ej. Propuesta de Estrategia] — CUMPLE
Producto 3: [Ej. Documentación Final] — CUMPLE
3. CÁLCULO DE MULTAS (Si corresponde)
Al no existir retraso en la entrega (o al haberse aplicado el Art. X del contrato), el monto de la multa es de: Bs. 0.00.
(En caso de retraso, se debe detallar: Monto Contrato x Días Retraso x Factor Multa).
4. CONCLUSIÓN Y CONFORMIDAD
Habiendo verificado que el servicio ha sido prestado en estricta sujeción a los Términos de Referencia y las cláusulas contractuales, los suscritos otorgamos la CONFORMIDAD FINAL al servicio de consultoría.
5. RECOMENDACIÓN DE PAGO
Se recomienda a la Dirección Administrativa Financiera proceder con el pago del monto total (o saldo) de Bs. [Monto], previa verificación de los descuentos de ley y retenciones de garantía correspondientes.
En señal de conformidad, firman la presente Acta:
_________________________ _________________________ [Nombre] [Nombre] Responsable de Recepción Representante de la Unidad (o integrante de Comisión) Solicitante ____________________________________ [Nombre del Consultor] CONSULTOR
⚠️ Puntos de Control antes de firmar la Conformidad
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Revisión de Fondo: No firme solo por «cumplir el plazo». Verifique que el contenido de los informes del consultor sea útil para el municipio. Un informe vacío o «copiado y pegado» es causal de responsabilidad.
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Cierre del SICOES: Una vez firmada esta acta, la Unidad Administrativa tiene un plazo breve para registrar la «Finalización del Contrato» en el SICOES (Formulario 500).
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Devolución de Garantías: Si se aplicó la retención del 7%, esta acta habilita al consultor a solicitar la devolución de dicho monto una vez que se verifique que no existen obligaciones pendientes (como aportes a la seguridad social).
Estado de avance de la serie
| Nº | Documento | Elabora | Estado |
| 26 | Orden de Proceder | Unidad Solicitante | ✅ Desarrollado |
| 28 | Informe de Conformidad / Acta | Comisión/Responsable | ✅ Desarrollado |
| 30 | Nota de Envío a Contabilidad para Pago | Administrativa | ⬜ Pendiente |